• 我们建议您前往本公司授权的服务中心保养和维修您的车辆，因为只有本公司授权的服务中心最了解您的汽车，您在本公司授权的服务中心将能得到纯正的配件和专业的技术服务，质量保证也只有在本公司授权的服务中心才能实现。非家用汽车（如单位用车等）享受包修期内的服务，家用汽车享受包修期内的服务及三包有效期内的服务。
• 本公司不对因使用非原厂零部件导致的任何问题(包括但不限于因使用非原厂零部件导致其他违反法律法规的问题)负责。
• 对于质量保证期内未按规定进行定期保养的，对与保养有关的内容及因其而引起的故障均不享受质量保证服务。其中新车在行驶6个月或5000公里时（以先到者为准）可享受首次保养免费（包括材料费与工时费）的服务，该次保养必需持购车发票和本手册到服务中心进行。
• 在保养或维修时需向服务中心出示本手册。请务必妥善保管本手册及记录在手册中的保养和维修信息，它们是您享受质量保证服务及服务中心分析失效原因的重要依据，其中保养情况记录单上必须盖有服务中心印章。服务中心无权收存您的手册，对符合质量保证服务条件的车辆，服务中心也不得以任何理由拒绝为您的汽车进行质量保证服务。
• 用户提出书面退车或换车请求的，经上汽通用五菱汽车股份有限公司最终鉴定确认后，可由经销单位办理退车或换车手续，并根据其所购车价（以售车单位发票为准）和行驶里程收取使用补偿费用，
  计算公式：车价款（元）×行驶里程（公里）/1000（公里）×0.5%。
• 驾驶员离开车辆后，车内请勿存放贵重物品，否则一旦发生物品丢失，本公司将不承担任何责任。
• 如果您需要帮助，请联系距离您最近的任何一家服务中心或致电上汽通用五菱汽车股份有限公司，服务热线：400-861-2345、400-889-5050；邮箱：sales@sgmw.com.cn
• 若官方发布产品召回信息，本公司或本公司特约服务中心会通过电话、短信、信件等通知您，您接到通知后，敬请配合将车辆送至指定地点，或按要求做好车辆相关准备。产品召回是对您车辆使用安全的有效保证，请您务必积极配合。
• 本手册中的时间与里程数，均以先到者为准，若无必要将不再特别说明。本手册未尽事宜及与国家相关法律法规不符的，以国家相关法律法规为准。

• 原厂配件
  由SGMW正规供应商生产，经SGMW质量标准化体系认证合格的配件。
• 假冒配件
  逼真地模仿其他同类产品的外部特征，或未经授权，对已受知识产权保护的产品进行复制和销售，借以冒充原厂配件。
• 伪劣配件
  质量、性能达不到我国已颁布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求，甚至是无标生产的配件。

• 质量保障、服务无忧
  原厂配件都是由有零部件制造资质供应商按照厂家生产质量标准化生产，质量有保证，配件使用寿命长，同时可享受全国质保服务，维保使用安心无忧。
• 安全可靠、性能优良
  原厂配件可以实现与汽车完全匹配，保障整个汽车性能优良和安全行驶状态，而使用非原厂配件易导致汽车或零件产生二次故障，额外增加汽车维修成本和行驶安全风险。

• SGMW及全体系服务商承诺使用原厂配件提供服务，不使用假冒伪劣配件。
• SGMW及全体系服务商承诺原厂配件来源和质量保证公开透明，绝不擅自使用非原厂配件；当使用非原厂配件时，需向用户阐明原因，并公开非原厂件的采购来源和质量保证材料，与用户协商，经用户同意后方可使用。
• SGMW及全体系服务商承诺原厂配件价格公开透明，销售价格需明示用户并获得用户签字确认。
• 如用户在进店维修、保养时，发现4S店有悖于原厂配件的服务承诺时，可直接致电SGMW全国统一用户服务热线400-861-2345、400-889-5050，SGMW 7*24小时在线客服将即时响应，优先解决用户问题。