互联网车机系统*
首页
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首页界面采用卡片展示方式,方便您快速使用导航、音乐、运营活动、聊天消息、应用生态等功能。
功能主页
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点击功能主页按键,可进入到功能界面。 如上图所示,互联网车机系统的“空调”、“导航”、“音乐”、“电台”、“电话”功能属于车机自身的功能,在车辆点火后,即可使用。
“聊天”功能属于手机互联投屏功能,将手机APP与车机进行互联投屏后才能使用。
空调*
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  • 导航条空调入口
  • 风量控制条
  • 吹脚模式
  • 除霜模式
  • 吹脸模式
  • 当前模式显示
  • 空调(A/C)按键
  • 内/外循环开关
  • 空气净化器按键*
  • 空调开关
  • 前风窗除霜开关
  • 后风窗及后视镜除霜按键*
  • 自动模式(AUTO)按键*
  • 温度控制条
点击功能主页的【空调】图标,进入空调控制页面,当前页面下,您可以查看空调温度、风量、吹风模式等空调状态,也可以点击相应按键进行空调功能设置,车型配置不同,空调控制界面也不同,请以实车为准。空调相关功能操作详见“温度控制系统”章节内容。
情景模式
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进入空调页面后,点击左上方的【情景模式】按键,进入情景模式页面,点触图标即可打开相应模式。
雨雪模式:自动关闭所有车窗和天窗,打开雨刮,开启挡风玻璃除霜。
抽烟模式:天窗翘起,空调开3级风量,打开外循环,通风透气。
清凉模式:空调打开制冷,温度最低,风量最大,开吹脸模式,让车内凉快下来。
温暖模式:空调打开制暖,温度27度,风量最大,开吹脸/吹脚模式,让车内温暖起来。
注意
开启雨雪模式时车窗将会关闭,请注意安全。
导航
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互联网车机系统内置了百度地图导航,导航支持语音输入目的地,行驶过程动态显示关键路口等导航信息。
使用导航时可根据您的习惯对导航进行相应设置。
音乐
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车机本地内置酷我音乐,支持歌词显示、酷我音乐个人账号登录、同步个人曲库等功能。
您可以点击功能主页的“音乐”图标进入酷我音乐,也可以点击车机首页的酷我音乐卡片进入。
在酷我音乐主界面点击左侧工具栏音乐图标可切换到USB音乐、蓝牙音乐或QQ音乐(手机投屏并下载QQ音乐)
音乐支持语音控制,详情请查阅本章节的“语音交互”内容。
电台
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点击【电台】图标进入本地电台界面,首次进入收音机应用,会有一个自动搜台的过程,根据搜索结果播放电台列表第一个电台;搜索结果(电台列表)显示在屏幕右侧。
电话
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使用蓝牙电话需与手机蓝牙连接。点击【电话】图标进入蓝牙电话界面。
蓝牙电话方便您查看联系人、拨打电话、接听电话、查看通话记录等。
聊天
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手机APP与车机互联投屏后,您可以在车机上接收、发送微信,支持发送语音、位置、视频电话、语音电话等。
您可以在车机主页的“设置”中进行投屏隐私设置。
注:如果您的微信在电脑上登录,您可能无法在车机上接收微信。遇到这种情况,您可以在手机微信上退出电脑登录。
设置
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点击功能主页的“设置”图标,可以进入到设置界面。
设置界面
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点击控制中心的【设置】后,进入相应功能设置界面。
蓝牙
未进行手机投屏时才会显示【蓝牙】选项卡。点击【蓝牙】选项卡,可进行蓝牙设置。
显示
可调节屏幕亮度,设置屏幕亮度模式,系统支持“白天”、“黑夜”和“自动”三种模式。
音效
可设置通话、媒体、手机互联音量大小。
根据需要,您也可以开启或关闭屏幕按键音(未连接手机时有此开关)。
车辆
点击【车辆】设置选项卡,可进行如下车辆功能设置,车辆配置不同,相关功能设置可能不同:
  • 车窗*
    您可以设置遥控升窗或遥控降窗功能,也可以设置锁车时自动关闭车窗(如有该功能)。
  • 遥控/主动进入时解锁车门
    可选择全车门或驾驶侧车门。
  • 熄火自动解锁车门
    您可以根据需要,设置熄火时自动解锁驾驶侧车门或者全车门,您也可以关闭该功能。
  • 锁车提示
    根据您的需求,锁车时可选择“闪灯+鸣笛”或“闪光”
  • 行车自动落锁
    开启后,车辆速度达到一定速度时车门自动上锁。
  • 变道闪光
    开启时,拨动灯光手柄(未到固定位置)时触发变道闪光功能,转向灯至少闪烁三次后熄灭。
  • 室内灯延时
    开启时,在车门打开后,阅读灯延时关闭,可选择延时10分钟、20分钟、30分钟。
  • 伴我回家
    开启时,将点火开关转到ACC或LOCK位置,或者拔出钥匙后,关闭前照灯,将照明开关控制杆朝方向盘拨动2次即可触发大灯延迟熄灭功能。大灯点亮一段时间后自动熄灭,为您在夜间回家提供照明。
  • 寻车
    可供您设置寻车方式,系统支持“双闪+鸣笛"或"双闪"两种寻车方式。
  • 外后视镜自动折叠*
    开启后,当您锁车时,外后视镜将会自动折叠。
  • 舒适上下车*
    开启后,车辆熄火,打开驾驶员车门时,驾驶员座椅自动后移,方便您下车,座椅后移也是方便您下车上车入座。
  • 倒挡外后视镜倾斜*
    您可以设置挂倒挡是外后视镜的倾斜方式,方便您倒车时观察车后情况。
  • 胎压复位*
    配备间接式胎压监测系统的车辆,可供您进行胎压复位操作。
  • 限速标志预警系统*
    开启后,系统能识别道路上的限速标识信息,显示在仪表上,如果超速则发出提醒。
  • 雨刮维修功能
    开启后,雨刮自动拨到维修位置,方便您折起刮臂和更换雨刮。换好雨刮后,放好刮臂关掉开关,雨刮将回到初始位置。
  • 自适应巡航默认速度设置*
    可设置自适应巡航激活时的默认续航速度,默认速度值可在30km/h至80km/h之间设置。
  • 防碰撞预警*
    开启或关闭前向碰撞预警和安全距离报警功能,还可以调节报警的灵敏度。
  • 自动紧急制动系统*
    开启后,系统在临近碰撞时,如果驾驶员未作出反应,会自动进行有限的制动,降低车速。
  • 车道偏离预警系统*
    开启后,如果车辆“无意识”地偏离车道,系统会提醒驾驶员。您可以提醒的灵敏度和警告方式。
  • 智能远近光切换系统*
    开启后,车辆可根据交通和环境因素自动切换远/近光灯。自动灯光相关功能操作请查阅“照明”章节的内容
  • 车道辅助*
    为驾驶员提供转向辅助,避免车辆撞到道路边沿或对向来车。
  • 转向设置*
    您可设置方向盘手感,有“舒适”、“标准”、“运动”三种模式。
  • 无线充电*
    若您手机支持无线充电功能,开关打开时,将手机放置在充电区域内可进行手机充电。无线充电相关功能请查阅“仪表和控制装置”章节的无线充电内容。
  • 主驾驶侧座椅加热*
    点击右侧的下拉按钮,可选择座椅加热等级,总共有三个等级,等级越高温度越高,您也可以点击“关闭”按钮关闭主驾驶侧座椅加热功能。
  • 主驾驶侧座椅通风*
    点击右侧的下拉按钮,可选择座椅通风风量等级,总共有三个等级,等级越高风量越大,您也可以点击“关闭”按钮关闭主驾驶侧座椅通风功能。
系统
可查看系统信息。
座椅/后视镜记忆功能*
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如果您的车辆配有座椅/后视镜记忆功能,在您上车入座后,APP与车机蓝牙连接成功,接通车辆电源时,驾驶员座椅和外后视镜自动恢复到记忆位置。
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如图所示,每次调节驾驶员座椅和后视镜时,系统会在手机或者车机上(投屏时)提示您是否保存该位置,点确定即可。
下次上车时,APP与车机蓝牙连接成功,接通车辆电源ON挡,驾驶员座椅及后视镜自动恢复到上次记忆的位置。
舒适上下车
车辆熄火,打开驾驶员车门时,驾驶员座椅自动后移,方便您下车。座椅后移也是方便您下次上车入座。
语音交互
您可以唤醒车机,说出您的指令来控制车辆的部分功能。
两种唤醒语音交互的方式:
1.唤醒词唤醒:说出“你好宝骏”。
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2.按键唤醒:如上图所示,点按方向盘上的语音唤醒键。
车辆语音控制
打开车窗(根据配置)
空调26度
风量大一点
车里好热
内循环
前窗除雾
……
导航
去市政府/附近有什么好吃的/回家,去公司
音乐
我要听***的歌
播放***的歌
来个摇滚
……
收音机
我要听 101.1
调频97.5
播放105.8
……
微信
发微信给***
把我的位置发给妈妈
我要发微信
免唤醒交互
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免唤醒开关位于车机主页下拉页面,免唤醒开关打开后,无需唤醒车机,可直接使用语音控制功能。
如您发现语音误唤醒较多,可关闭免唤醒开关,免唤醒开关关闭后,需要用“你好宝骏”或者方向盘的语音按键唤醒后才能使用具体语音指令。
全局语音控制(免唤醒)
系统支持以下方式全局免唤醒,无论在任何界面直接说即可:
功能
用户发起术话
音量控制
声音大一点,声音小一点,关闭声音
屏幕亮度控制
屏幕亮一点,屏幕暗一点
导航
停止导航,打开导航,导航到...
回到首页
回首页
多媒体控制
下一首,上一首,暂停播放,继续播放,上一台,下一台,打开音乐,打开电台,来一首...
电话
接听电话,挂断电话,打电话给...
语音吐槽
我要吐槽
设置
打开设置
空调
打开空调
微信
发微信给...,发位置给...,发语音给...
应用内语音控制(免唤醒)
当您已打开相应应用时,在该应用界面下,可免唤醒语音控制该应用(直接说即可):
功能
模块
用户发起话术
驾驶模式
首页
打开导航,打开音乐,打开电台,打开微信/聊天,打开电话,打开情景模式/情景模式,打开手机,打开**(百度地图、QQ音乐等)。
微信
收到或回复微信
取消/不回复,重新说/重新输入,取消/不发送,确认/发送/好的/发吧,屏蔽他,回复,查看,看位置,导航/确定/开始导航,关闭所有/关所有窗口,不再朗读/关闭朗读,朗读/我要朗读,屏蔽他,不再接收,开启隐私模式/开隐私,关闭隐私模式/关隐私,关闭群消息/群消息关闭,打开群消息/开启群消息,下一条。
微信首页
第*个,确认/发送/好的,取消/不发送,重新说,更多联系人,更多群聊,发位置/发送位置,发送导航目的地,发语音/发语音微信,回听/播放,撤回/撤回语音。
音乐
音乐首页
收藏/收藏这首歌,取消收藏,退出音乐,切歌/换首歌,上一个/上一曲,播放列表/打开播放列表,菜单/打开菜单,播放/暂停,播放音乐,第*个/第*首,上一页,下一页,单曲循环,顺序播放,乱序播放/随机播放。
菜单
本地歌曲/本地音乐,最近播放/播放历史,我喜欢/我的收藏,返回/关闭/收起菜单。
电台
电台首页
上一台/下一台/上个台/下个台,收藏/加入收藏,播放列表/打开播放列表,,退出电台,取消收藏,停止播放,播放电台/我要听电台/我要播放,打开FM/切换FM,第*个,上一页,下一页,取消扫描/取消轮播/取消搜索。
导航
导航首页
我要回家,去公司,打开收藏,打开周边,搜索美食,停车场/搜索停车场,停车场,加油站,搜索景点,第*个,上一页,下一页。
周边菜单
收起周边/关闭周边,搜索美食/搜索餐馆,停车场/搜索停车场,加油站/搜索加油站,搜索景点/旅游景点,第一页,上一页,下一页
收藏菜单
返回,收起收藏/关闭收藏,我要回家/我的家,去公司/我要去公司/我的公司,第*个,第一页,上一页,下一页。
设置菜单
返回,收起设置/关闭设置,打开3D/打开3D显示,关闭3D/关闭3D显示,打开自动缩放,关闭自动缩放,白天模式,夜晚模式,详细模式,简单模式,静音模式。
搜索/列表结果
返回,第*个,第一页,上一页,下一页,收起列表/关闭列表。
POI详情
加入收藏/取消收藏,拨打电话/电话预订,开始导航/现在出发/去这里。
路径计算页面
第一个,切换路线/换条路,开始导航/现在触发/立即导航,停止导航/退出导航/取消导航/关闭导航。
导航地图界面
航线预览,放大地图,缩小地图,停止导航,不走高速,关闭路况。
电话
电话呼入
接电话/接听电话,挂断/取消。
电话首页
拨号盘/打开拨号盘,联系人/打开联系人,上一页,下一页,退出电话。
情景车控
情景车控首页
退出情景模式/退出车辆/退出情景车控,打开清凉模式/关闭清凉模式,开启清凉模式/温暖模式/抽烟模式/雨雪模式,天气好热/我好热,打开温暖模式/关闭雨雪模式,下雨了/下雪了,打开抽烟模式/关闭抽烟模式,我要抽烟,空调/打开空调/切换空调。
空调
空调控制
打开空调/开空调,关闭空调/关空调,打开A/C,关闭A/C,打开自动/打开AUTO,关闭自动/关闭AUTO,温度*度,温度高一点,调高温度,温度低一点,调低温度,温度最高,温度最低,风量最大,风量最小,风量*级,风量大一点,调高风量,风量小一点,调低风量,打开吹脸模式/打开吹头模式,打开吹脚模式,打开吹脸和吹脚模式,打开吹脚和吹窗模式,内循环/关闭外循环,打开前除雾/关闭前除雾,打开后除雾/关闭后除雾,关闭后窗除雾,外循环/关闭内循环。
快捷控制
关屏
关屏
设置
设置/打开设置/进入设置/开启设置,音量大一点/音量小一点,静音/音量最低/音量最小,音量最高/音量最大。
屏幕亮度
亮一点/更亮点/再亮点/亮一些,更暗点/更暗些/再暗些,最暗/亮度最低/屏幕最暗/亮度零,最亮/亮度最高/屏幕最亮。
多媒体播放条
暂停/停止播放/暂停音乐/我要暂停,播放/播放音乐/我要听歌/我要播放,换首歌/上一曲/下一个/上一个/上一曲。
隐私政策
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本《隐私政策》(以下简称“本政策”)仅适用于上汽通用五菱汽车股份有限公司(以下简称“上汽通用五菱”或“我们”)为您提供LING OS或KI OS智能车载服务系统(以下简称“智能车载系统”)。
最近更新时间:2023年6月7日
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我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的如下个人信息:
(一)账号服务
您需要通过LING Club APP或宝骏APP注册车载服务平台的账号,并适用其隐私政策。您可以在APP上自定义昵称和头像,绑定车辆后,我们会将您的账号信息(昵称、头像)、手机号码、手机号码绑定的车辆信息(VIN码)同步给车载服务平台,以便实现车载服务平台账号与车辆关联。
当您在智能终端登陆车载服务平台账号,您的账号信息(昵称、头像)、手机号码将会显示在车载屏幕上,但我们会对手机号码做脱敏处理(中间号码段采用****表示,如138****5050),确保出现的信息不会直接关联到您。
车载服务平台中的第三方服务有其自身的账号体系,部分可能需要绑定车载服务平台账号使用,此时需要您授权车载服务平台账号的开放信息(用户昵称、手机号码或虚拟账号ID等)给第三方或授权第三方账号的开放信息(用户昵称、手机号码或虚拟账号ID等)给我们,具体授权信息以登录界面提示为准。
(二)语音助手功能
为增强行车安全,减少行车时的操作行为影响行车安全,您可以使用语音助手功能对导航、电话、多媒体、车窗、天窗、雨刮、灯光、空调和辅助驾驶等进行控制或设置,具体实现程度和能力与您所驾驶的车辆的配置和功能版本有关。语音助手功能的使用需要您授权,在您同意本政策并授权开通语音助手功能后,语音助手功能会在智能终端开机后一直运行。
您可以通过唤醒词、语音物理按键或者屏幕语音按键唤醒语音助手。当语音助手未被唤醒时,为了能识别到唤醒词或者免唤醒快捷操作,我们会通过麦克风实时采集车内音频信息,智能终端将实时识别,此时采集的车内音频信息不会上传且识别后会立即删除。当您唤醒语音助手后,为了提升语音识别能力,我们会将麦克风采集到的音频信息、车辆VIN码、智能终端设备识别码上传车载服务平台的语音云,语音云识别后将识别结果返回智能终端执行。当您通过语音助手使用蓝牙电话功能时,智能车载系统会将智能终端上的通讯录和通话记录一起上传语音云,用于联系人的精准识别,通讯录和通话记录不会被语音云保存,在智能终端关机后语音云会自动删除。语音助手功能的使用记录(唤醒后的操作词条、操作的功能项)也会保存在语音云,用于语音能力的持续优化。
(三)导航功能
在您使用车辆导航服务前需要您打开导航功能并授权访问位置信息权限,当您选择同意后,我们会收集您的智能终端的设备识别码和车辆位置信息(经度和纬度)。智能终端的导航应用是由我们与合作的第三方服务商(例如:高德导航、百度地图)一起提供,您需要遵循第三方服务商的用户协议和隐私政策。为便于提供服务,智能终端会将您登录的车载服务平台账号与您登录的第三方服务商账号(导航账号)建立关联,并同步第三方服务商账号ID和会员状态。
若您在智能终端上登陆了导航账号,我们会收集您的导航记录、收藏地址、常去地址、历史路线终点位置信息,这些数据会随着事件的产生自动生成,经智能终端脱敏后上传车载服务平台和第三方服务平台,用于个性化推荐、用户便携设置和功能优化。此外,您可以在登陆导航账号后,登记您的车牌号码实现区域车牌限行引导服务,或者开通手机位置信息发送到车功能,实现手机端通过导航APP或微信将位置发送到车。导航记录、收藏地址、常去地址、历史路线终点位置信息、车牌号码和手机发送位置到车都可以由您在登陆后进行修改或删除。
我们收集到的以上导航数据均与您的导航账号关联,在您登陆到支持该导航的车辆或者登陆到手机端的导航APP时,数据会同步至最新登陆的车辆或导航APP。若您在智能终端退出导航账号,智能终端已经存储的该导航账号的导航数据将会清除。若您未在智能终端登陆导航账号,使用智能终端的导航应用也会产生导航数据,这些数据会记录在智能终端直至有导航账号登陆到车后删除;数据会上传车载服务平台上用作基础的定位和导航服务数据会关联到车,但不会关联到您的导航账号。
(四)音乐功能
您可以通过智能终端的蓝牙音乐应用或USB音乐应用播放音乐,也可以通过智能终端的在线音乐应用播放音乐。智能终端的在线音乐应用是由我们与合作的第三方服务商(例如:酷我音乐、网易云音乐)一起提供,您需要遵循第三方服务商的用户协议和隐私政策。为便于提供服务,我们会将您登录的车载服务平台账号与您登录的第三方服务商账号建立关联,并同步第三方服务商账号ID和会员状态。
若您在智能终端登陆了在线音乐应用账号,我们会收集您的歌曲播放记录、音乐操作记录(上一首、下一首、暂停和播放)和收藏记录,这些数据会随着事件的产生自动生成,经智能终端脱敏后上传车载服务平台和第三方服务平台,用于个性化推荐和功能优化;若您未在智能终端登陆在线音乐应用账号,使用在线音乐应用也会产生使用数据,这些数据用于实现音乐的个性化推荐和在线点歌播歌功能,会存储到智能终端和车载服务平台,但不会关联到您的在线音乐应用账号。当有在线音乐应用账号登陆到车后智能终端的音乐数据会被删除并同步当前登陆的在线音乐应用账号的信息到智能终端上。
(五)电台功能
您可以通过收音机播放广播,也可以通过智能终端的在线电台应用播放广播。智能终端的在线电台应用是由我们与合作的第三方服务商(例如:喜马拉雅)一起提供,您需要遵循第三方服务商的用户协议和隐私政策。为便于提供服务,我们会将您登录的车载服务平台账号与您登录的第三方服务商账号建立关联,并同步第三方服务商账号ID和会员状态。
若您在智能终端登陆了在线电台应用账号,我们会收集您的电台播放记录、电台操作记录(上一台、下一台、暂停和播放)和收藏记录,这些数据会随着事件的产生自动生成,经智能终端脱敏后上传车载服务平台和第三方服务平台,用于个性化推荐和功能优化;若您未在智能终端登陆电台账号,使用在线电台应用也会产生使用数据,这些数据用于实现在线电台的个性化推荐、内容选择和播放功能,会存储到智能终端和车载服务平台,但不会关联到您的在线电台应用账号。当有在线电台应用账号登陆到车后智能终端的在线电台数据会被删除并同步当前登陆的在线电台应用账号的信息到智能终端上。
(六)辅助驾驶功能
当您选择使用智能辅助驾驶相关功能时,车载感应设备及摄像头会采集车外图像数据,实时分析识别道路、交通信号、标识及交通环境参与者,并结合地图与行车数据(其中包括车辆位置),完成智能辅助驾驶的决策及执行。这些数据处理一般在智能终端完成;当智能车载系统识别车辆发生安全事件时(例如碰撞、气囊弹出或自动紧急制动事件)或功能异常时,可能会根据设定条件触发车外图像数据上传至车载服务平台,用于分析、排查安全事件或功能异常的原因,若车外图像数据包含人脸、车牌等个人信息,我们会根据相关监管要求在上传云端前进行匿名化处理。
(七)蓝牙和WiFi功能
为实现蓝牙和WiFi功能,当您通过蓝牙或WiFi连接智能终端,智能终端会记录蓝牙或WiFi所连接的设备信息(MAC地址),若您有成功连接智能终端的蓝牙或WiFi,已配对连接的手机或平板等蓝牙或WiFi设备信息(MAC地址和配对码)将会保存在智能终端,直至您手动删除连接记录。
若您通过蓝牙拨打电话,智能车载系统会在您授权同意后将您手机里的通讯录和通话记录同步至智能终端;若您未授权,通讯录和通话记录将不会同步至智能终端;若您断开蓝牙连接,已经同步到智能终端的手机通讯录和通话记录会自动删除。
若您通过蓝牙播放音乐,智能车载系统会将手机里所播放音乐的信息(歌名、歌手、歌词和播放进度等)同步至智能终端;若您断开蓝牙连接,已经同步到智能终端的蓝牙音乐信息会自动删除。
若您通过蓝牙钥匙启动车辆,智能终端会将蓝牙连接记录上传至车载服务平台,用于功能事件记录和当您遇到问题时可以及时排查,未使用该功能则不会产生数据和记录。
(八)智能终端软件更新(OTA)功能
为增强行车安全,优化车辆功能,向您提供安全的软件升级服务,我们需要在有升级任务时识别您的车辆VIN码、智能终端的软件版本、硬件版本、升级记录、车辆状态(车辆挡位和电源状态)信息,从而将新版本推送到您的车辆,由您选择升级或不升级。您同意本政策即表示您同意我们收集该等信息。
(九)网络及流量功能
由于智能车载系统需要接入互联网,我们在智能终端内置了通讯模块和SIM卡,智能终端在开机时会自动上传当前车辆的识别码(VIN码)和SIM卡信息(卡号和ICCID)至车载服务平台,以实现通过网络唤醒车辆和接收车载服务平台消息的功能。车载服务平台连接网络时需要消耗流量,为便于流量费用结算,我们需要识别您的车辆VIN码、流量包、剩余流量。为提供流量故障排查分析服务,我们需要记录流量使用情况(包括各个应用使用流量情况)。
(十)LING Club APP或宝骏APP远程查看及控制车辆功能
您通过LING Club APP或宝骏APP认证为车主后,您可以通过LING Club APP或宝骏APP控制车辆,包括车辆解闭锁、开或关车窗、闪灯鸣笛、开或关空调,具体以LING Club APP或宝骏APP的界面显示为准(不同车型或不同配置功能项有差异),控制车辆时我们需要收集下达指令的设备信息(设备品牌、型号、MAC地址、操作软件及设备系统版本)。通过上述手机APP可以查看车辆历史行驶记录包括里程、能耗、历史轨迹、行驶时间、平均速度及与此相关的信息;还可以查看车辆状态信息,包括车内温度、电池电量或车辆油量、预估剩余里程、车辆静止时位置信息或行驶中状态、充电状态、空调开启状态、电池预热状态。
为完成这些服务,我们需要将车辆相关数据与您的车载服务平台账号及上述APP操作相关数据进行相互同步。如果您不希望继续使用LING Club APP或宝骏APP远程查看及控制车辆功能,您可以自行在上述手机APP上操作“解绑车辆”或者拨打客服电话申请取消车主账号与车辆的绑定关系,我们在确认您的身份后将根据相应请求取消车辆数据与您的账号及相关APP的操作数据同步。
(十一)售后服务
为完成车辆维修保养和远程诊断服务,您同意我们的客服或售后服务人员通过远程查看您的车辆故障数据来帮助分析和解决故障问题,并记录车辆问题、维修保养情况。您同意本政策即表示您同意我们收集该等信息。
(十二)征得授权同意的例外
为履行法定义务,监测和保障车辆安全性和可用性,我们会通过配套车载感应设备实时收集车辆位置信息、车辆操作、性能及状态方面的信息,包括车辆静态信息、车辆行驶状况、车辆运行过程中产生的信息(例如档位/加速踏板/刹车的使用情况,里程表读数、速度信息、发动机运行状况、油量信息、电机运行状况、电池充电及消耗情况、空调运转情况等)、有关遥控服务的信息(如数字钥匙使用情况,APP远程遥控开锁/闭锁、启动/关闭空调、远程寻车等)、车辆事故相关信息、车辆工况数据、故障报警数据、车辆辅助驾驶等功能的使用情况,以及其他有关车辆安全性和可用性的信息。您同意本政策即表示您同意我们收集该等信息。该等信息会与车辆VIN码建立对应联系,但我们在使用过程中会根据所涉信息类型的具体情况,对某些信息进行脱敏处理,以尽量避免与您个人关联。
根据国家、地方相关法律法规要求以及国家相关部门的要求,我们需对以下车辆数据进行监控,并将其接入国家及地方、企业车辆监测平台,包括车辆驱动电机数据、动力蓄电池数据、发动机数据、车辆位置数据、充电数据、车辆碰撞数据、极值数据、报警数据,以及根据最新适用的法律法规或国家相关部门要求而需要获取/监控的其他信息。您同意本政策即表示您同意我们收集该等信息。
(十三)附加服务
为提升您的使用体验,我们可能基于您的选择(如车辆提供服务开关选项,则您可按需选择;如未单独提供选项,则在您同意本政策时默认激活服务,直至您在智能终端的设置中恢复出厂设置后失效)和车辆配置而提供附加服务。
根据车辆位置,向您推送天气信息、周边的充电桩、停车场信息或其他生活服务类推荐信息,具体以智能车载系统所呈现的功能为准。
基于车辆管理和安全提示的需要,我们可能向您推送车辆故障告警信息、维修保养信息,充电提醒信息,具体以智能车载系统所呈现的功能为准。
(十四)统计分析
为研究开发、产业分析、产品改良、服务优化、遵循法律等目的,我们希望使用您的个人信息或车辆信息,您同意本政策即表示您同意我们收集该等信息。在收集您的个人信息或车辆信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,并经分析、统计、加工后形成不含个人身份识别内容的信息、报告等。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保我们车载服务平台或服务的正常运转和用户使用体验,我们会在您的智能终端或手机上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
三、我们如何共享、转让、合法披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与上汽通用五菱以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)已通过本政策或其他方式获得了您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,根据我们的合理判断,为维护上汽通用五菱、上汽通用五菱的关联方式或合作伙伴、您或其他上汽通用五菱的用户或其他第三方的财产和安全免遭可能或实际损害而有必要提供;
(4)根据我们的合理判断,只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务,如提供给我们的服务提供商;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的车载服务平台规则)或其他的法律文件约定所提供或根据我们的合理判断,有利于维护您自身的利益所提供(如保险公司或贷款公司为落实您的保险或贷款所进行的资质审查);
(7)潜在或实际购买或收购我们业务和/或我们直接或间接的股东和/或关联方,以使其向您继续提供我们所提供的服务或继续经营我们的相关业务;
(8)其他第三方,以便促进、加强、改善或扩展我们的产品和服务或与我们的产品或服务相关的产品或服务;
(9)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,我们会再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的车辆信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或服务的供应商;
(2)数据统计和分析服务的合作伙伴;
(3)营销推广类的合作伙伴;
(4)外包服务类的合作伙伴;
(5)金融、保险业务相关的合作伙伴;
(6)其他合作伙伴。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关、必要的保密和安全措施来处理个人信息。
5、我们承诺:除上述所列共享情形之外,以其他方式对您个人信息共享时,除非我们会另行取得您的同意,我们将事先进行匿名化或去标识化的处理,以便个人信息接收方无法重新识别到您个人。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、通过本政策或其他方式获得了您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求或合法合同规定所必须的情况进行提供;
3、维护您、第三方及我们在法律法规及合法合同规定项下的重大合法权利但又很难得到您本人事先同意的;
4、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及我们的车载服务平台或服务的规则)或其他的法律文件约定;
5、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求其必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
(四)我们如何存储和保护您的个人信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在电信云和华为云,
(如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们将按照法律法规和相关监管部门规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
2、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施保护您的个人信息。例如,在使用您的个人信息时,我们会采用多种数据脱敏技术,增强信息在使用中的安全性。我们同时对我们的车载服务平台或服务提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期间和法律法规及监管规定的时限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯等与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送车载服务平台账号和密码等个人信息。请使用复杂密码,协助我们保护您的信息安全。
5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息数据被非法授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6、在您终止使用智能车载系统后,我们将会停止对您信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在十个工作日内对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
1、您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
2、您可以通过登录LING Club APP或宝骏APP访问“我的”—“个人中心”访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,如果您无法通过上述方式访问,您可以随时拨打4008612345联系我们,我们将在15天内回复您的请求。
3、对于您在使用我们的车载服务平台或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请拨打4008612345联系我们的客服。
(二)更正您的个人信息
1、当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。
2、您可以通过登录LING Club APP或宝骏APP访问“我的”—“账户设置”—“个人资料”、 “我的”—“账户设置”—“手机号码”更改个人信息。如果您无法通过上述方式更正这些个人信息,您可以拨打4008612345,我们将在15天内回复您的更正请求。
(三)改变您授权同意的范围
我们的智能车载系统提供的服务需要一些基本的个人信息才能得以完成。您提交个人信息后,视为同意给我们的智能车载系统使用。如您想收回这些同意,您可通过注销我们的车载服务平台账号实现。当您收回同意后,我们将不再处理您的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您也可以在智能终端的设置中自主设置对于我们的智能车载系统收集个人信息数据的授权期限(比如“恢复出厂设置”),或者与我们取得联系获取操作方法,在您设置的期限时间到达时,我们将再次申请获得您的授权。
(四)注销您的账户
1、您随时可以注销车载服务平台账号,您可以通过使用以下方式自行操作:拨打4008612345,提供注册的手机号及身份证信息,核实身份后,我们的车载服务平台将在15天内为您完成账户注销。
2、在注销账户之后,我们会对您的个人敏感信息立即进行删除或者匿名化处理,我们将不会再收集与该账户相关的个人信息,但您在使用我们的智能车载系统服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。同时,我们将停止为您提供智能车载系统的服务。
3、对于您的敏感个人信息,您有权要求我们为您删除,当您提交删除申请后,我们将在十个工作日内会您的个人敏感信息进行删除或者匿名化处理,并在成功删除后通知您。
六、我们如何保护未成年人的个人信息
(一)如您为未成年人且需要使用我们的智能车载系统,我们建议您在父母或监护人指导下使用我们的智能车载系统。我们将根据国家相关法律法规的规定保护您的信息的保密性及安全性。
(二)如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
(三)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过本文中的联系方式联系我们。
七、关于本政策的更新
为给您提供更好的服务以及随着业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在智能终端、宝骏APP、LING Club APP和我们的汽车销售官网上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,请您及时了解最新的政策内容。我们保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。在政策更新后,我们将再次申请获得您的授权以接受更新的隐私政策,只有在您同意后,我们才会按照更新后的政策提供服务。
八、联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者需要对与个人信息保护问题相关投诉、举报,通过以下方式与我们联系:4008612345。一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:将争议提交广西柳州市人民法院诉讼解决。